|
Пассажиры авиации
|
|
| Саня | Дата: Пятница, 18 Июля 2025, 15:27:24 | Сообщение # 386 |
Группа: Админ
Сообщений: 65535
Статус: Отсутствует
| РИА Новости
ФАС РФ контролирует стоимость авиабилетов в Геленджик и включила маршрут в еженедельный мониторинг - ведомство в ответ на запрос РИА Новости
Qui quaerit, reperit
|
| |
| |
| Саня | Дата: Пятница, 18 Июля 2025, 15:38:15 | Сообщение # 387 |
|
Группа: Админ
Сообщений: 65535
Статус: Отсутствует
| ГЕЛЕНДЖИК (Краснодарский край), 18 июл - РИА Новости.
Первый после трехлетнего перерыва авиарейс из Москвы в Геленджик приземлился в аэропорту назначения, передает корреспондент РИА Новости.
Рейс выполнила авиакомпания "Аэрофлот" из аэропорта "Шереметьево" с загрузкой около 95%, заняты были 175 из 183 кресел. Время в пути составило около четырех часов.
Компания будет летать в Геленджик один раз в день, с 1 августа - два раза в сутки, с 8 августа - три раза в сутки. Стоимость авиабилетов на первый рейс начиналась от 17,8 тысячи рублей.
Ранее, в июле, Росавиация сообщила, что аэропорт Геленджика готов к приему и отправке гражданских самолетов с 10 июля, регулярные рейсы могут выполняться с 08.30 мск до 20.00 мск.
Qui quaerit, reperit
|
| |
| |
| Саня | Дата: Воскресенье, 20 Июля 2025, 08:47:38 | Сообщение # 388 |
|
Группа: Админ
Сообщений: 65535
Статус: Отсутствует
| Авиакомпания «Аэрофлот» скорректировала расписание рейсов из-за временных ограничений на использование воздушного пространства в районе московского аэропорта Шереметьево. Об этом сообщила пресс-служба перевозчика.
«В связи с вводом временных ограничений на использование воздушного пространства в районе аэропорта Шереметьево, а также на прилет и вылет воздушных судов 20 июля, „Аэрофлот“ вынужденно корректирует расписание путем переноса времени вылета, а также отмены некоторых рейсов», — говорится в официальном telegram-канале пресс-службы «Аэрофлота».
Пассажирам отмененных рейсов предложили вернуть деньги за билеты или оформить их на другие даты — вылеты возможны в течение ближайших 10 дней после отмененного рейса. Для возврата или перебронирования билета «Аэрофлот» рекомендует обращаться по месту приобретения: через сайт, контакт-центр, офис продаж или к агенту. При этом кассы авиакомпании в Шереметьево временно не осуществляют такие операции, а возврат денег за билеты, купленные у агентов или на сайтах-агрегаторах, производится только по месту покупки.
В компании подчеркнули, что все ее службы работают в усиленном режиме для минимизации сбоев и обеспечения информирования пассажиров. Клиентов просят следить за актуальной информацией о рейсах на онлайн-табло аэропорта, сайте авиакомпании и объявлениях по громкой связи. Обслуживание в ожидании рейса будет организовано в соответствии с федеральными авиационными правилами и стандартами перевозчика.
Qui quaerit, reperit
|
| |
| |
| Саня | Дата: Воскресенье, 20 Июля 2025, 08:59:02 | Сообщение # 389 |
|
Группа: Админ
Сообщений: 65535
Статус: Отсутствует
| Десятки рейсов задержаны и отменены в России из-за атаки БПЛА: что происходило в аэропортах этой ночью
В ночь с 19 на 20 июля ряд российских регионов подвергся атакам со стороны украинских беспилотников. Наиболее серьезные последствия отмечены в подмосковном Зеленограде, где обломки сбитого БПЛА упали на припаркованные автомобили, что привело к их возгоранию. В связи с опасностью во многих российских аэропортах были введены временные ограничения на прием и отправку рейсов.
В Пулково Санкт-Петербурга принимали рейсы, перенаправленные из московских аэропортов. Что происходило в российских аэропортах этой ночью — в материале URA.RU.
В ночь с 19 на 20 июля несколько российских регионов подверглись атакам украинских беспилотных летательных аппаратов. По словам мэра Москвы Сергея Собянина, обломки сбитого в Зеленограде беспилотника упали на припаркованные автомобили, вызвав их возгорание, а также незначительно повредили жилой дом. Серьезных разрушений и пострадавших, по предварительным данным, не зафиксировано.
Помимо Московского региона, атаки затронули Калужскую область, где силами ПВО было уничтожено 20 вражеских дронов, сообщил в своем telegram-канале губернатор региона Владислав Шапша. Пострадавших и повреждений инфраструктуры не зарегистрировано. На местах работают оперативные группы для оценки последствий.
В Татарстане продолжает действовать режим «Беспилотная опасность», введенный рано утром. В рамках этого режима временно ограничена скорость мобильного интернета — эти меры приняты для обеспечения безопасности населения. Все экстренные службы республики находятся в состоянии повышенной готовности.
Где вводились ограничения
В нескольких российских аэропортах были введены временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов из-за угрозы атак беспилотников. Среди них:
Внуково, Домодедово и Жуковский (Москва) — ограничения действовали с 02:14 по московскому времени и через два часа были сняты.
Шереметьево — закрывался дважды с 22:35. Полностью ограничения сняли ночью в 02:47.
Ярославль (Туношна) — ограничения длились около 10 часов, из-за чего футболисты ФК «Урал» застряли в аэропорту. Задержка их рейса составила шесть часов.
Калуга (Грабцево) — ограничения действовали с 15:54 до 05:57.
Нижний Новгород (Стригино) — ограничения вводились на час.
Где рейсы задерживались и отменялись
Из-за перебоев в работе московских аэропортов задержки и отмены коснулись региональных рейсов. В их числе:
Владивосток — задержки рейсов из Москвы.
ХМАО (Ханты-Мансийск, Сургут, Нижневартовск) — отменены рейсы в Москву и обратно.
Пермь — три рейса в Москву отменены, два задержаны.
Красноярск — задержки и отмены из-за ограничений в Москве.
Челябинск — задерживаются два рейса в Москву и четыре из столицы.
Екатеринбург (Кольцово) — отменены два рейса в Москву (на 5:10 и 6:00) и один в Санкт-Петербург. Один рейс в столицу задерживается.
Что сейчас происходит в аэропортах
Пулково
В аэропортах страны постепенно восстанавливается работа после ночных ограничений, введенных из-за угрозы беспилотников. В петербургском аэропорту Пулково принимают 29 перенаправленных из Москвы рейсов, 14 из которых в настоящее время готовятся к вылету, написали представители компании в своем telegram-канале. Для удобства пассажиров в терминале работают специальные агенты по гостеприимству, а также открыта касса РЖД на втором этаже, где можно приобрести железнодорожные билеты при необходимости.
Внуково
Московский аэропорт Внуково возобновил полноценную работу после снятия временных ограничений. «На данный момент сотрудники аэропорта и авиакомпаний предпринимают все необходимые меры, чтобы минимизировать неудобства, причиненные пассажирам, и оперативно восстановить полноценную работу», — написали представители аэропорта в своем telegram-канале. Пассажирам рекомендуется уточнять актуальную информацию о статусе своих рейсов через онлайн-табло аэропорта, официальные ресурсы авиакомпаний или специальный телеграм-бот аэропорта.
Что можно потребовать при задержке рейса
Роспотребнадзор напоминает, что пассажиры вправе требовать компенсацию при задержке рейса. Уточнить информацию можно, позвонив на справочную линию ведомства по телефону 8 (499) 973-26-90. Список прав граждан:
Полный возврат средств за билет (даже невозвратный).
Бесплатное питание (после двух часов ожидания — напитки, после четырех — горячее питание).
Проживание в гостинице (если задержка более восьми часов днем или шести ночью).
Компенсацию убытков (например, за пропущенные стыковочные рейсы).
Штраф с авиакомпании – 100 рублей за час задержки (но не более 50% стоимости билета).
Qui quaerit, reperit
|
| |
| |
| Саня | Дата: Понедельник, 28 Июля 2025, 12:54:58 | Сообщение # 390 |
|
Группа: Админ
Сообщений: 65535
Статус: Отсутствует
| Масштабный сбой в «Аэрофлоте», из-за которого задержали или отменили десятки рейсов, может оказаться критичным для авиакомпании, особенно если нет резервной копии данных, сообщил в беседе с aif.ru хакер и эксперт по кибербезопасности Сергей Вакулин.
«Если верить тому, что было уничтожено семь серверов и свыше 20 ТБ информации, то это критично и очень серьёзно. Надеюсь, что у “Аэрофлота” есть резервная копия. В первую очередь компании необходимо восстановить техническую работу своей системы, которая напрямую влияет на пассажиров. Далее уже заниматься восстановительными работами в контексте информации», - отметил эксперт.
Специалист добавил, что время восстановительных работ во многом зависит от того, осталась ли у компании резервная копия данных.
Напомним, утром 28 июля «Аэрофлот» сообщил о сбое в работе информационных систем авиакомпании. Пассажиров призвали следить за информацией на онлайн-табло на сайте авиакомпании.
Позже стало известно, что из-за сбоя в информационных системах отменены больше 40 рейсов. Предварительно, масштабный сбой произошел из-за хакерского вмешательства.
Qui quaerit, reperit
|
| |
| |
| Саня | Дата: Понедельник, 28 Июля 2025, 12:55:25 | Сообщение # 391 |
|
Группа: Админ
Сообщений: 65535
Статус: Отсутствует
| Цитата Саня (  ) «Если верить тому, что было уничтожено семь серверов и свыше 20 ТБ информации, то это критично и очень серьёзно.
Полный пипец!
Qui quaerit, reperit
|
| |
| |
| Саня | Дата: Понедельник, 28 Июля 2025, 14:35:51 | Сообщение # 392 |
|
Группа: Админ
Сообщений: 65535
Статус: Отсутствует
| Аэрофлот: Деньги за билеты вернут после возобновления работы сервисов
Вернуть деньги за отмененный рейс или переоформить билет можно будет после возобновления работы сервисов "Аэрофлота". Об этом сообщает пресс-служба перевозчика.
Сейчас в Шереметьево переоформляются билеты только отдельных категорий пассажиров. В их числе - люди с детьми: детские группы, люди с инвалидностью, участники СВО и трансферные пассажиры.
Также авиакомпания просит пассажиров отмененных рейсов не приезжать в аэропорт.
С нуля до полудня сегодняшнего дня Аэрофлот выполнил 76 рейсов из 123 запланированных
Qui quaerit, reperit
|
| |
| |
| Саня | Дата: Понедельник, 28 Июля 2025, 14:42:33 | Сообщение # 393 |
|
Группа: Админ
Сообщений: 65535
Статус: Отсутствует
| Минтранс, Росавиация и "Аэрофлот" объединили усилия и организовали работу по пересадке части пассажиров на авиарейсы компаний "Россия" и "Победа". Об этом сообщает пресс-служба Минтранса.
Кроме того, у "Аэрофлота" есть свои провозные емкости, которые он гибко использует, чтобы минимизировать появившиеся проблемы с выполнением плана рейсов.
Отмечается, что самолеты других российских авиакомпаний совершают полеты по расписанию, рейсы отправляются и принимаются во всех аэропортах страны.
Qui quaerit, reperit
|
| |
| |
| Саня | Дата: Четверг, 31 Июля 2025, 13:59:31 | Сообщение # 394 |
|
Группа: Админ
Сообщений: 65535
Статус: Отсутствует
| Житель Башкирии получил штраф почти в полмиллиона рублей неудачно пошутив на борту самолета. Об этом сообщает Объединенная пресс-служба судов республики.
57-летний житель Уфы собирался лететь в Москву, поднявшись на борт самолета он решил пошутить и сообщил бортпроводнику, что пронес в своем рюкзаке взрывное устройство.
Экипаж юмор не оценил и обратился в правоохранительные органы. Шутник стал фигурантом уголовного дело о заведомо ложном сообщении об акте терроризма. В судебном заседании подсудимый полностью признал вину и раскаялся. Ему предстоит выплатить штраф в размере 400 тысяч рублей.
Qui quaerit, reperit
|
| |
| |
| Саня | Дата: Пятница, 01 Августа 2025, 20:09:50 | Сообщение # 395 |
|
Группа: Админ
Сообщений: 65535
Статус: Отсутствует
| Мадагаскар рассматривает возможность запуска авиарейсов в Россию
Министерство транспорта России обсуждало с представителями Мадагаскара возможность запуска авиарейсов в РФ с привлечением иностранных авиакомпаний. Об этом рассказал заместитель министра транспорта РФ Владимир Потешкин.
По его словам, они обсуждали с коллегами из Мадагаскара запуск рейсов с их стороны.
«Поэтому они оценивают свои возможности с привлечением иностранных авиакомпаний. Я имею в виду своего региона», – сказал он (цитата по ТАСС).
До этого в Минтрансе отмечали, что Россия и Мадагаскар готовы оценить возможность запуска прямых авиарейсов при наличии устойчивого пассажиропотока, который обеспечит рентабельность таких маршрутов.
1 августа регулярное воздушное сообщение открыли Россия и Саудовская Аравия. Первый в истории регулярный рейс из Эр-Рияда в Москву выполнила авиакомпания Flynas на лайнере Airbus A320. Полет между столицами двух государств занял около пяти часов.
Qui quaerit, reperit
|
| |
| |
| Саня | Дата: Вторник, 09 Сентября 2025, 12:55:34 | Сообщение # 396 |
|
Группа: Админ
Сообщений: 65535
Статус: Отсутствует
| Авиакомпания «Победа» сняла ограничения по весу ручной клади
Авиакомпания «Победа» изменила правила провоза ручной клади, полностью сняв ограничения по весу и увеличив допустимый размер пакета с покупками из duty free. Об этом сообщается в Telegram-канале лоукостера.
Кроме того, в авиакомпании сообщили об увеличении габаритов одного места ручной клади до 15х36х30 см. Перевозчик также расширил список вещей, которые можно брать с собой на борт сверх ручной клади. В их числе ноутбук или планшет в мягком чехле, а также зонт-трость, букет цветов, костюм в портпледе, ходунки и др. Однако основная ручная кладь по-прежнему должна вмещаться в калибратор размером 36x30x27 см, добавили в авиакомпании.
Таким образом, один пассажир может взять с собой в салон самолета ручную кладь габаритами до 15х36х30 см вместе с рюкзаком (портфелем, дамской сумкой) размером не более 12х36х30 см. Второй вариант: можно брать на борт все свои вещи при условии, что они поместятся в калибратор размером 36x30x27 см.
До этого Щербинский суд Москвы признал незаконными установленные авиакомпанией «Победа» габариты ручной клади и обязал перевозчика пересмотреть правила. Транспортная прокуратура обратила внимание, что прошлые нормы авиакомпании — 36×30×4 см — не позволяли пассажирам полноценно пользоваться правом бесплатного провоза багажа. Кроме того, ограничения касались и покупок из duty-free, которые, по правилам «Победы», должны были помещаться в крошечный пакет 10×10×5 см.
В результате авиакомпанию обязали установить минимальные размеры ручной клади — не менее 36×30×27 см и весом не менее 5 кг. Для покупок из duty-free — не менее 24×32 см.
Qui quaerit, reperit
|
| |
| |
| Саня | Дата: Четверг, 11 Сентября 2025, 18:14:01 | Сообщение # 397 |
|
Группа: Админ
Сообщений: 65535
Статус: Отсутствует
| Авиакомпания «Аэрофлот» с конца текущего месяца возобновит международные полеты из Краснодара. Об этом журналистам сообщил генеральный директор компании Сергей Александровский, сообщает РИА Новости.
По его словам, с конца сентября авиаперевозчик будет выполнять рейсы в Ереван, Стамбул, Дубай (аэропорт Аль-Мактум).
11 сентября Росавиация сообщила, что аэропорт Краснодара готов к приему и отправке гражданских самолетов. По информации ведомства, полеты гражданских самолетов в краснодарском аэропорту могут выполняться ежедневно с 09:00 до 19:00 по московскому времени, начиная с 11 сентября. Ожидается, что первый регулярный рейс в столицу Кубани выполнит «Аэрофлот» из Москвы 17 сентября.
10 июля после длительного после длительного перерыва возобновил работу аэропорт Геленджика — его закрыли сразу после начала специальной военной операции (СВО) и больше трех лет он не принимал рейсы. Об открытии сообщили неожиданно и практически в самый разгар курортного сезона. В целях безопасности самолеты будут летать в Геленджик только в светлое время суток — с 8:30 до 20:00 по московскому времени.
Аэропорт Краснодара и некоторые другие воздушные гавани на юге и в центре России в феврале 2022 года были закрыты из соображений безопасности.
Qui quaerit, reperit
|
| |
| |
| Саня | Дата: Среда, 17 Сентября 2025, 08:16:31 | Сообщение # 398 |
|
Группа: Админ
Сообщений: 65535
Статус: Отсутствует
| МОСКВА, 17 сен — РИА Новости. Из Москвы вылетел первый рейс в аэропорт Краснодара после трех лет перерыва, передает корреспондент РИА Новости.
Рейс выполняет авиакомпания "Аэрофлот" из аэропорта Шереметьево. Время в пути — около четырех часов.
По наблюдениям РИА Новости, заняты практически все кресла в салоне самолета.
Qui quaerit, reperit
|
| |
| |
| Саня | Дата: Понедельник, 20 Октября 2025, 18:09:27 | Сообщение # 399 |
|
Группа: Админ
Сообщений: 65535
Статус: Отсутствует
| Россиянка напилась перед рейсом, поругалась с друзьями и заявила о бомбе на борту
Россиянка напилась перед рейсом, поругалась с друзьями и заявила о бомбе на борту самолета авиакомпании Southwind, который должен был выполнять рейс Самара — Анталья. Об этом пишет Telegram-канал TourDom.
В итоге пассажиры ждали вылета почти сутки. Началось все с введенного в аэропорту Самары плана «Ковер» из-за атак беспилотников ВСУ. Одна из туристок вместе с друзьями выпивала на территории воздушной гавани, пережидая задержку рейса. За это время она успела разругаться с компанией, а позже стала переворачивать мусорные баки в аэропорту.
В итоге служба безопасности, работавшая на месте, запретила нетрезвой женщине лететь. В качестве мести та позвонила в полицию и сообщила о якобы находящейся в салоне бомбе. Никаких взрывных устройств на борту не обнаружили, однако новости напугали нескольких туристов — они отказались садиться в самолет. В итоге рейс до Антальи вылетел из Самары 19 октября в 20:00 по местному времени вместо 02:45.
Qui quaerit, reperit
|
| |
| |
| Саня | Дата: Пятница, 24 Октября 2025, 17:50:26 | Сообщение # 400 |
|
Группа: Админ
Сообщений: 65535
Статус: Отсутствует
| Могут ли не пустить на самолёт из-за неприятного запаха? Объясняют юристы
Самолёт остаётся одним из самых популярных способов путешествий среди россиян. Но наличие билета ещё не гарантирует, что пассажир окажется на борту. В некоторых случаях авиакомпания имеет право отказать в перевозке — и одна из причин может быть связана с неприятным запахом. Разберёмся с юристами, насколько это законно и что делать, если ваши права нарушили.
Юристы объяснили, когда пассажира могут не пустить в самолет из-за неприятного запаха
© nuttapong punna/iStock.com
Правда ли, что пассажиру могут отказать в посадке на рейс из-за плохого запаха
Да, закон действительно даёт перевозчику такое право. Основанием служат Воздушный кодекс РФ и Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов. Эти документы разрешают экипажу действовать в интересах безопасности и комфорта всех людей на борту.
Важно понимать, что неприятный запах — это фактор крайне субъективный, и что для одного человека неощутимо, для другого может стать причиной существенного дискомфорта. Поэтому выработать понятные всем правила обонятельного этикета крайне сложно. Тем не менее неприятный запах, если он переходит в разряд “неустранимых неудобств”, может стать основанием для недопуска пассажира на борт самолёта.
Владимир Попов
Согласно статье 107 Воздушного кодекса и пункту 230 Федеральных авиационных правил авиакомпания вправе расторгнуть договор перевозки и не допустить пассажира на борт, если:
из-за его состояния или поведения возникают серьёзные неудобства для других людей;
его действия провоцируют беспорядок и представляют угрозу жизни, здоровью и безопасности пассажиров и экипажа.
Прямо про запах в кодексе и правилах не говорится. Но сильный и устойчивый неприятный аромат, который может вызвать резкую физиологическую реакцию других пассажиров или членов экипажа, однозначно относится к подобным нарушениям, — уточняет Владимир Попов.
Кто принимает решение о недопуске на борт
В спорных ситуациях окончательное решение принимает командир воздушного судна. Именно он определяет, представляет ли конкретный пассажир угрозу как источник серьёзного дискомфорта.
Необходимо уточнить, что речь идёт о ситуациях, когда запах не просто неприятен, а создаёт реальную проблему, угрожает безопасности, состоянию здоровья или комфорту других пассажиров. Например, запах настолько невыносимый, что порождает массовые жалобы, вызывает тошноту, рвоту, мешает работе бортпроводников и провоцирует конфликт на борту. Именно в такой ситуации командир воздушного судна имеет исключительное право принять решение о недопуске пассажира на борт.
Константин Ткаченко
Если дело дойдёт до суда, обязанность доказать, что такая проблема реально была, ляжет на авиакомпанию. В качестве доказательств могут быть использованы:
объяснения членов экипажа и пассажиров;
письменные заявления очевидцев;
фото- и видеоматериалы, фиксирующие состояние пассажира, его поведение или реакцию на него окружающих.
В каких ещё случаях авиакомпания вправе отказать в посадке
Нарушение правил поведения. Если пассажир ведёт себя агрессивно, мешает экипажу или другим пассажирам, игнорирует распоряжения командира воздушного судна, авиакомпания вправе снять его с рейса.
Состояние здоровья. Если есть медицинские показания, при которых перелёт может быть опасен для самого пассажира или окружающих, перевозчик имеет право отказать в посадке.
Опасный багаж. При обнаружении запрещённых к перевозке предметов или веществ пассажира могут не пустить на борт.
Неоплата багажа или билета для ребёнка. Если пассажир отказывается платить за дополнительный багаж или билет для несовершеннолетнего, которого сопровождает.
Есть ли примеры, когда россиян не пускали на борт из-за плохого запаха
«Случаи недопуска пассажира на борт из-за запаха есть, но все они имели место на территории зарубежных стран. В России публично известных случаев снятия пассажира с рейса именно из-за запаха практически нет. Интернет хранит лишь “домашние” истории пассажиров с долей юмора о том, как подобная проблема преодолевалась ими и экипажем уже в полёте», — отмечает Константин Ткаченко.
Что делать, если рядом с вами пассажир с неприятным запахом
Если во время полёта рядом оказался человек, от которого исходит резкий запах, не пытайтесь решать вопрос самостоятельно. Лучшее решение — обратиться к экипажу и спокойно объяснить ситуацию. Бортпроводники найдут выход: например, предложат вам другое место.
Не рекомендуется самостоятельно менять место, а также вступать в прямой конфликт с пассажиром или бортпроводниками, это чревато снятием вас с рейса, — добавляет Константин Ткаченко.
Как быть, если ваши права как пассажира нарушены
Если от вас неожиданно потребовали покинуть самолёт из-за запаха, важно сохранять спокойствие. Попросите составить акт об отказе в перевозке и уточните, на каком основании принято решение. В дальнейшем вы сможете оспорить действия авиакомпании в суде — особенно если считаете, что они были необоснованными.
«Если вас не пустили на рейс по субъективной причине, вы имеете полное право потребовать возврата стоимости билета (статья 108 Воздушного кодекса), компенсации морального вреда (статья 15 закона “О защите прав потребителей”) и возмещения убытков — например, если вы из-за отказа опоздали на стыковочный рейс или поезд (статья 15 ГК РФ)».
Дмитрий Безделин
Как действовать
Сохраняйте спокойствие. Паника и конфликт только ухудшат ситуацию.
Обратитесь к представителю авиакомпании. Попросите объяснить причину отказа и предоставить письменное обоснование снятия вас с рейса.
Фиксируйте всё. Сохраните билеты, чеки, посадочные талоны, квитанции, переписку с авиакомпанией и любые доказательства, что вас не пустили на самолёт необоснованно.
Подайте претензию. Если авиаперевозчик без веской причины не выполнил свои обязательства, направьте официальную жалобу с приложением всех документов.
Как правильно составить претензию
В обращении к авиакомпании укажите:
ваши Ф. И. О.;
название перевозчика;
контактные данные (телефон, электронную почту);
информацию о рейсе — дату, номер, стоимость билета;
описание ситуации — когда и почему вас не пустили на борт;
ваши требования: компенсация, возврат средств, возмещение убытков и морального вреда.
Чем подробнее и точнее вы изложите информацию о случившемся и приложите подтверждения, тем выше шанс получить положительный ответ. У авиакомпании есть 30 дней, чтобы рассмотреть обращение и дать официальный ответ.
Если перевозчик проигнорировал претензию, подавайте иск в суд. Это можно сделать по месту регистрации авиакомпании или по вашему месту жительства.
Главное
Авиакомпания вправе снять пассажира с рейса, если запах действительно создаёт угрозу комфорту, здоровью и безопасности других людей.
Такое решение принимает командир самолёта, а не отдельные сотрудники.
Если рядом с вами на борту оказался пассажир, от которого исходит сильный запах, сразу же обратитесь к экипажу. Не пытайтесь решить ситуацию самостоятельно.
Если вы считаете, что ваши права нарушили, требуйте возмещения убытков и при необходимости обращайтесь в суд.
Qui quaerit, reperit
|
| |
| |
| Саня | Дата: Вторник, 04 Ноября 2025, 10:54:10 | Сообщение # 401 |
|
Группа: Админ
Сообщений: 65535
Статус: Отсутствует
| В аэропорту Антальи пассажирка российского лоукостера потеряла сознание прямо в телескопическом трапе самолета. Инцидент случился из-за конфликта с ручной кладью, пишет «База».
В аэропорту Антальи произошел инцидент с пассажиркой одного из известных российских перевозчиков. Уже на выходе к самолету через телескопический трап у женщины резко ухудшилось самочувствие, и она потеряла сознание. Причиной стало предшествующий этому конфликт с представителями службы контроля.
По словам очевидцев, пассажирка уже миновала все предполетные процедуры, включая досмотр и паспортный контроль. Однако непосредственно перед входом в салон сотрудник аэропорта потребовал повторно проверить ее ручную кладь с помощью калибратора. Вещи не соответствовали установленным нормам, и женщина, оказавшись последней в очереди на посадку, начала сильно нервничать.
В ходе эмоционального разговора, который велся на ломаном русском языке, ей объяснили, что превышение габаритов сумки не позволяет допустить ее к полету. Пассажирка, жалуясь на проблемы с сердцем, начала в спешке выкладывать вещи. Спустя несколько минут напряженного спора ей все же разрешили пройти в рукав, где она рухнула на пол. К месту происхождения оперативно подбежал технический персонал аэропорта.
После оказания первой помощи женщина пришла в себя и заверила, что может лететь. Несмотря на инцидент, рейс в Москву состоялся, отправившись в путь с задержкой около получаса.
Qui quaerit, reperit
|
| |
| |
| Саня | Дата: Вторник, 04 Ноября 2025, 10:55:49 | Сообщение # 402 |
|
Группа: Админ
Сообщений: 65535
Статус: Отсутствует
| Цитата Саня ( ) По словам очевидцев, пассажирка уже миновала все предполетные процедуры, включая досмотр и паспортный контроль. Однако непосредственно перед входом в салон сотрудник аэропорта потребовал повторно проверить ее ручную кладь с помощью калибратора.
Вот прибадались. После нескольких случаев задержек багажа, конечно пассаживы стараются взять свои вещи в салон.
В Анталье хренью занимаются авиаработники.
Qui quaerit, reperit
|
| |
| |
| Саня | Дата: Суббота, 20 Декабря 2025, 19:00:13 | Сообщение # 403 |
|
Группа: Админ
Сообщений: 65535
Статус: Отсутствует
| МОСКВА, 20 дек - РИА Новости.
Самолет, следовавший рейсом Москва - Новокузнецк, вернулся в аэропорт "Шереметьево" из-за неадекватного поведения пассажирки бизнес-класса, которая напала на бортпроводницу, сообщила официальный представитель МВД РФ Ирина Волк.
"Сегодня в полицию аэропорта поступил сигнал, что самолет рейсом Москва - Новокузнецк возвращается в пункт вылета из-за деструктивного поведения пассажирки бизнес-класса.
Кроме того, другой женщине, следовавшей эконом-классом, стало плохо, и она нуждается в помощи медиков", - рассказала Волк в Telegram-канале.
Она уточнила, что правонарушительницей оказалась жительница Кемеровской области 1991 года рождения. На нее завели уголовное дело по статье 213 УК РФ "Хулиганство".
Как сообщила Волк, бортпроводники пояснили, что в полете женщина повела себя неадекватно, нецензурно выражалась, провоцировала потасовку с ними. Уточняется, что другие пассажиры бизнес-класса, среди которых были известный артист эстрады и его концертный директор, помогли сотрудникам авиакомпании усадить дебоширку на место, и после приземления она была передана полицейским.
Отмечается, что от прохождения медицинского освидетельствования на состояние алкогольного опьянения женщина отказалась. У одной из бортпроводниц зафиксированы ушибы, других пострадавших нет.
"Пассажирке эконом-класса, которая почувствовала себя плохо в полете, оказана медицинская помощь", - добавила Волк.
Qui quaerit, reperit
|
| |
| |
| Саня | Дата: Суббота, 20 Декабря 2025, 19:00:59 | Сообщение # 404 |
|
Группа: Админ
Сообщений: 65535
Статус: Отсутствует
| Цитата Саня ( ) "Сегодня в полицию аэропорта поступил сигнал, что самолет рейсом Москва - Новокузнецк возвращается в пункт вылета из-за деструктивного поведения пассажирки бизнес-класса.
Новокузнецкие, они такие! 
Qui quaerit, reperit
|
| |
| |
| Саня | Дата: Вторник, 23 Декабря 2025, 20:39:45 | Сообщение # 405 |
|
Группа: Админ
Сообщений: 65535
Статус: Отсутствует
| Российский лоукостер «Победа» вновь пообещал почти бесплатные перелеты по стране россиянам, пришедшим на регистрацию в костюмах Деда Мороза или Снегурочки. Об этом говорится в Telegram-канале авиакомпании.
Уточняется, что с 31 декабря 2025 года по 2 января 2026 года пассажирам в костюмах этих сказочных персонажей разрешат летать рейсами «Победы» за один рубль. Для этого достаточно подойти к стойке регистрации наряженным и сообщить направление для перелета.
«Если на рейсе останутся свободные места, получите билет за один рубль и отправляйтесь создавать новогоднее настроение на борту», — указано в сообщении перевозчика. При этом важно, что в самолете костюм нельзя снимать вплоть до приземления в городе назначения.
Ранее в Ассоциации туроператоров России назвали самые дорогие бронирования туров за границу на Новый год. На первом месте в рейтинге оказался недельный тур на Мальдивы.
Qui quaerit, reperit
|
| |
| |
| Саня | Дата: Воскресенье, 18 Января 2026, 05:50:35 | Сообщение # 406 |
|
Группа: Админ
Сообщений: 65535
Статус: Отсутствует
| В России изменятся правила авиаперелетов. С 1 марта перевозчики обязаны будут заблаговременно уведомлять пассажиров об условиях перелета, порядке изменения билета, отказа от перевозки и возврата денег, рассказал депутат Госдумы Александр Якубовский, передает РИА Новости.
По словам парламентария, эти обязанности авиакомпаний впервые закрепят детально в правилах перевозок. Отдельный блок нововведений коснется семей с детьми: детям до 12 лет и их сопровождающим обязаны будут предоставить соседние места на борту без доплаты.
«Устраняется правовая неопределенность в вопросе вынужденного отказа от перелета. Вводится конкретный критерий задержки рейса более чем на 30 минут от времени, указанного в билете, при котором пассажир имеет право на возврат денежных средств», — продолжил Якубовский.
Кроме того, вводится подробный регламент обязанностей авиакомпаний по обеспечению пассажиров питанием и водой, а также их размещением на случай задержки рейсов.
Изменения утверждены приказом Минтранса России №341.
Qui quaerit, reperit
|
| |
| |
| Саня | Дата: Среда, 28 Января 2026, 17:03:17 | Сообщение # 407 |
|
Группа: Админ
Сообщений: 65535
Статус: Отсутствует
| Россияне смогут без паспорта летать из Москвы в Петербург и обратно
Авиамаршрут «Москва — Санкт-Петербург» традиционно входит в число самых популярных направлений в России. По данным «Аэрофлота», в течение одного только 2025 года им воспользовались почти 3 миллиона человек. Но с 1 июня привычный сценарий перелёта по этому направлению начнёт меняться: россияне смогут путешествовать между городами без предъявления паспорта. Нововведение запускается в формате пилотного проекта. Разберёмся, как именно будет работать новая система и что важно учитывать пассажирам.
Биометрия вместо бумажных документов: старт нового эксперимента
С 1 июня этого года в России впервые запускается эксперимент по посадке пассажиров на самолёт без использования бумажных документов. Проект реализуется в соответствии с постановлением Минцифры.
На первом этапе технология будет применяться на рейсах авиаперевозчика «Аэрофлот» по маршруту:
«Москва — Санкт-Петербург — Москва».
Эксперимент призван протестировать цифровую модель идентификации пассажиров и оценить её эффективность в реальных условиях.
Где будет доступна посадка без паспорта
Пилотной площадкой станет крупнейший аэропорт страны — Шереметьево. Именно он первым внедрит систему биометрической посадки. Со стороны Петербурга пассажиров будет принимать аэропорт Пулково.
Как будет проходить идентификация
Основой новой модели станет Единая биометрическая система (ЕБС), интегрированная с Госуслугами. Ожидается, что биометрия позволит путешественникам пройти все ключевые этапы предполётных процедур:
покупку авиабилета;
регистрацию на рейс;
проход в «чистую» зону аэропорта;
посадку на борт самолёта.
В частности, на стойках регистрации появятся специальные терминалы, распознающие пассажира по лицу. Визуально процесс будет выглядеть максимально просто: достаточно взгляда в камеру, без демонстрации паспорта или посадочного талона.
Зачем это внедряется
Как объяснили в пресс-службе Шереметьево, использование биометрических технологий позволит:
значительно сократить время прохождения всех формальностей, необходимых перед полётом;
снизить нагрузку на зоны контроля;
повысить общий уровень комфорта и безопасности пассажиров.
Эксперты также отмечают практическую пользу нововведения для путешественников, которые плохо ориентируются в аэропортах либо пытаются успеть на рейс с минимальным запасом времени.
Кто сможет участвовать в эксперименте
Ожидается, что принять участие в пилотном проекте смогут россияне, иностранцы и даже лица без гражданства.
Причём использование биометрии будет добровольным — пассажир сам решит, проходить ли идентификацию по лицу либо пользоваться стандартной процедурой с предъявлением бумажных документов.
О чём важно помнить
Несмотря на переход к цифровой идентификации, паспорт всё же рекомендуется иметь при себе. Если сотрудник службы транспортной безопасности при прохождении предполётного досмотра будет в чём-либо сомневаться и попросит предъявить документ, удостоверяющий личность, пассажир обязан будет это сделать.
Биометрия в России: ваш цифровой паспорт
Биометрия — что это такое и зачем нужна
Так называется цифровой способ подтверждения личности по уникальным признакам. В России для хранения и использования таких данных создана ЕБС. Сегодня в ней используются два параметра:
Фото лица.
Образец голоса (несколько произнесённых последовательностей цифр).
Эти данные позволяют системе с высокой точностью понять, что перед ней именно вы. Всё работает под строгим контролем: ЕБС имеет сертификат ФСБ, данные шифруются, а используются они исключительно для вашего удобства — чтобы упростить вам доступ к сервисам, где требуется подтверждение личности.
Регистрация: что понадобится и как это сделать
Для регистрации не потребуется специальное оборудование — подойдут обычная камера и микрофон. Это добровольная процедура, которая осуществляется только с вашего согласия. В любой момент можно отказаться от биометрии.
Зарегистрироваться можно двумя способами:
Онлайн — через приложение «Госуслуги Биометрия».
Очно — в центрах обслуживания.
ЕБС предлагает три «ступени» доступа — от базовой до максимальной. Чем выше уровень, тем больше возможностей.
Упрощённая: быстрый старт
Подходит для повседневных задач. С ней можно:
Заходить в свой профиль на Госуслугах без ввода пароля.
Оплачивать покупки, проезд или услуги до 2,5 тысячи рублей.
Бесконтактно проходить через турникеты в метро либо в своём офисе.
Регистрация занимает 2–3 минуты:
Убедитесь, что на Госуслугах у вас подтверждённая учётная запись.
Скачайте приложение «Госуслуги Биометрия».
Авторизуйтесь, сделайте селфи и произнесите несколько цифр, которые появятся на экране вашего гаджета.
Готово — сервисы доступны почти мгновенно.
Стандартная: более широкий спектр цифровых сервисов
Позволяет:
Оформить карту болельщика онлайн.
Заключить договор на мобильную связь дистанционно.
Оплачивать товары и услуги до 5 тысяч рублей.
Дополнительно — всё, что даёт упрощённый уровень.
Для регистрации понадобятся:
Подтверждённая запись на Госуслугах.
Загранпаспорт нового образца (с электронным чипом).
Смартфон с NFC.
Как зарегистрировать пошагово:
Установите «Госуслуги Биометрия».
Авторизируйтесь, воспользовавшись паролем и логином от Госуслуг.
Отсканируйте загранпаспорт камерой смартфона.
Приложите телефон к пластиковой странице паспорта (NFC считает данные).
Сфотографируйтесь и произнесите цифры с экрана.
Доступ к сервисам появится через несколько минут.
Подтверждённая: максимум возможностей
Это уровень, приравненный к предъявлению паспорта. С подтверждённой биометрией вы сможете:
Дистанционно открыть счёт в банке либо оформить заём.
Получить усиленную квалифицированную электронную подпись.
Пользоваться всеми возможностями двух предыдущих уровней.
Как получить:
Возьмите паспорт и СНИЛС.
Подойдите в любой удобный центр. Запись не нужна, но приходите в рабочее время.
Сотрудник сделает ваше фото и попросит произнести набор цифр.
Статус обычно обновляется за несколько часов, в редких случаях — до пяти дней.
Qui quaerit, reperit
|
| |
| |
